Os vilões "são os caras da TI"

Faz tempo que não escrevo nada por aqui... bom, vou jogar ao vento alguns pensamentos sobre o pessoal que trabalha com tecnologia.

Vi um vídeo de humor no youtube que mostrava um programador com uma placa "passei tanto tempo arrumando seus e-mails que não pude programar", ou "passei mais tempo em reuniões dizendo como ser produtivo do que trabalhando realmente no código".

Realmente é assim, acho que os profissionais de TI são os mais desrespeitados  nas agências, e geralmente tidos como vilões e preguiçosos, pois ao apresentar para eles um projeto, a galera de TI sempre fala dos problemas, que o prazo é curto, que tal coisa não vai dar certo, etc etc etc.... Ou seja, na visão de quem está por fora, são preguiçosos, fazem corpo mole.

Tudo isso acontece por causa de 3 erros mortais.

Quando o atendimento fecha um negócio e oferece para o cliente um trabalho, surge o primeiro erro mortal, ele não leva um profissional de TI na reunião para dizer o que precisa, e quanto tempo precisa... ele simplesmente chega na agência com um briefing debaixo do braço, e o carinha de TI tem que se virar pra se ajustar ao prazo... com isso ele acaba fazendo um serviço porco e mal feito.

Geralmente ao fechar o negócio e a galera de TI reclamar das exigências e prazo, surge o segundo erro mortal, o atendimento jamais se reúne novamente com o cliente para renegociar este prazo.

E o terceiro erro mortal, é por conta do cliente, que muitas vezes acha que é tudo simples e rápido... "se eu posso fritar meu pastel e entrega-lo na hora, porque esta agência não pode me entregar um site em um dia???". Muitas vezes ele não tem conhecimento do trabalho que dá fazer o site dele, não é maldade, e sim falta de conhecimento.

Quado o profissional de TI, que geralmente ganha menos do que o profissional de atendimento, tem de se virar e fazer 1001 gambiarras pro site ficar no ar, ele é tido como um mal profissional, pois seu trabalho vai estar cheio de bugs, mas ninguém se dá conta de que ele fez o trabalho de 15 dias em 4 ou 5.

E aí, quem é o vilão da história?